Prenons l’exemple de la chaîne de magasins opérant dans le secteur de la vente au détail. Cette chaîne de magasins compte des dizaines de magasins à travers le pays. Au moins dix personnes travaillent dans chaque magasin. Ainsi, le nombre total d’employés atteint des milliers.

Le merchandising est une industrie où les employés fournissent des services mobiles, pas des ordinateurs. Dans le même temps, il a une structure dynamique avec des changements instantanés tels que le prix, la campagne, les applications de vente. Dans ce cas, il est nécessaire d’atteindre et d’informer les employés en permanence.

C’est là que l’outil de partage Bilimp offre une opportunité importante.

Tous les changements dans les ventes dans le magasin sont communiqués aux employés facilement et rapidement via les smartphones mobiles. Différentes applications, telles que la détermination des heures de travail, sont facilement annoncées aux employés, pas seulement pour les ventes.

D’autre part, la fonctionnalité d’enquête de Bilimp Sharing Tool ajoute une valeur ajoutée au secteur de la vente au détail en tant qu'«outil commercial ». Les employés qui peuvent mesurer de près le pouls du client peuvent obtenir leur opinion avant que les campagnes ne soient faites. Ainsi, des campagnes précises sont organisées et les employés peuvent contribuer aux campagnes.

Et il n’y a pas que les campagnes !

Les employés peuvent facilement signaler les demandes ou les plaintes des clients au centre. Ainsi, la satisfaction du client peut être atteinte dès que possible en fonction des données générées.