Özhan Markets Chain, qui compte des dizaines de magasins et près de 1 000 employés, a réalisé une percée majeure dans le processus de transformation numérique de l’entreprise avec Bilimp. Özhan, qui a évité de nombreux coûts de licence logicielle avec Bilimp, a amélioré ses performances d’entreprise en combinant la communication, la gestion des documents et des processus dans une seule plate-forme. Ozhan, qui fait passer la « sécurité » au niveau supérieur avec la technologie cloud et de cryptage de Bilimp, a acquis un avantage significatif sur la concurrence en facilitant le « contrôle, l’analyse et la gestion des données » avec une gestion intégrée.
Ibrahim Özhan, directeur général d’Özhan Markets Chain, a expliqué le parcours de « l’épargne, de la sécurité, de l’efficacité, du changement et du développement axés sur la rentabilité » avec Bilimp...
En tant qu’Özhan, nous menons une opération très complète dans le secteur de la vente au détail avec des dizaines de magasins et des centaines d’employés. La gestion des documents, des documents, la gestion des processus entre nos départements et nos employés sont d’une grande importance pour nous, en particulier la communication d’entreprise dans un rythme de travail aussi chargé. Nous essayions de résoudre les outils dont nous avions besoin dans notre exploitation avec des logiciels et des applications individuels. Cependant, avec Bilimp, nous avons vu que nous pouvons gérer tous nos besoins via une plate-forme et un logiciel uniques.
Dès le moment où nous avons décidé, nous avons rapidement inclus Bilimp dans notre processus d’affaires. Notre personnel a commencé à l’utiliser immédiatement avec une courte formation. Évidemment, en plus de pouvoir répondre à nos besoins complets grâce à un seul logiciel, la politique des prix a également été un facteur important dans notre prise de décision. Nous avons eu l’occasion de gérer notre entreprise de manière plus efficace et efficiente et d’économiser de l’argent sans avoir à supporter les coûts énormes.
En raison du flux naturel de notre secteur et de nos processus d’affaires, nous constatons un trafic constant de communication et de gestion de documents avec nos nombreux employés et directeurs de magasin dans des endroits distincts. Il est essentiel pour nous que la communication entre nos magasins, fournisseurs et départements de notre siège social fonctionne sainement, que des informations soient communiquées en temps opportun aux employés et départements ou fournisseurs concernés, que les retours soient fournis de la même manière et que tout cela soit durable dans un contrôle et une confiance.
Avec sa puissante infrastructure soutenue par la technologie cloud, nous avons fait de Bilimp notre canal de communication commun. Nous avons évité le chaos de notre processus métier en réduisant le trafic de messagerie. Nous avons facilité le suivi des messages axés sur les entreprises en les catégorisant; nous avons simplifié nos processus fatigants et sujets aux erreurs.
Dans l’important trafic d’informations et de documents au sein de l’organisation, l’infrastructure sécurisée de bilimp avec technologie de cryptage a éliminé toutes nos préoccupations.
Encore une fois, avec les installations et l’infrastructure offertes par Bilimp, nous avons accéléré notre processus de conformité légale en vertu de la loi sur la protection des données personnelles.
En fait, ce que nous avons le plus aimé chez Bilimp et ce qui nous a enthousiasmés, c’est que nous avons utilisé presque tous les outils qu’il offrait efficacement. Lorsque nous avons examiné les processus commerciaux de notre siège social et de nos magasins à Özhan, nous avons résolu de nombreuses transactions via Bilimp. Nous avons facilité le partage d’informations entre nos magasins avec l’outil documentaire.
En travaillant avec l’outil « Calendrier », nous avons commencé à suivre notre agenda d’entreprise en douceur. Nous avons eu l’occasion de suivre instantanément les affectations et les processus avec l’outil « Tâche ». Avec l’outil « e-mail », nous avons pu maintenir la communication par e-mail interne et externe sans avoir besoin d’un autre programme sans interruption à l’aide d’une infrastructure sécurisée.
Grâce au « partage », nous avons augmenté la communication sociale entre nos employés. Nos employés sont devenus plus participatifs dans nos processus d’affaires avec leurs commentaires, leurs goûts et leurs votes faciles.
Grâce à « Writing » et « Table », ils ont commencé à partager leurs « données » en interne sans avoir besoin d’autres programmes payants et en quittant la plate-forme Bilimp.
Je dois souligner le sentiment de confiance procuré par la technologie de cryptage de l’outilBimesaj».
Bien sûr, il est très important pour nous d’effectuer des procédures importantes telles que l’absence de rendez-vous, de tâches, d’anniversaires, de procédures légales, de mouvements d’employés, de temps de transfert de documents sans oublier et interruption avec le suivi et les rappels de l’assistant virtuel nomméBiridans tout ce réseau d’affaires. Je dirais que nous sommes très actifs dans ces fonctions.
Dans les grandes organisations de produits, d’employés et de volume de sites telles que Özhan, vous devez bien gérer le temps et vous assurer que les transactions ont lieu lorsque cela est nécessaire. Par exemple, nous devons livrer les produits que nos clients veulent de l’entrepôt à nos étagères dans le magasin à temps. Vous devez résoudre et suivre les informations, demander et acheminer la communication, traiter sans donner la possibilité d’erreur.
Nos directeurs de magasin et nos employés doivent soumettre leurs rapports à notre département concerné à notre siège social en temps opportun, et tout cela doit être maintenu sans causer de confusion.
Chaque transaction perturbée, retardée, oubliée et erronée entraîne une perte d’heures, de jours et parfois de périodes plus longues, et dans certains cas, elle peut entraîner des pertes financières qui dépassent la perte de temps.
Nous essayions de suivre de nombreuses gestions de processus telles que la communication et la gestion de documents au sein de l’organisation via des canaux de communication multicanaux et distribués tels que le courrier électronique indépendant et déconnecté, Whatsapp, SMS, téléphone.
Cependant, après avoir commencé à utiliser Bilimp, nous avons commencé à gérer les transactions de manière intégrée. Bien que nos employés, c’est-à-dire les facteurs humains, soient intrinsèquement enclins à faire des erreurs, nous avons réussi à réduire les emplois et les tâches oubliés, omis, non réclamés et interrompus à des niveaux proches de zéro avec la technologie Bilimp.
Nous avons veillé à ce que les versions actuelles de nos documents d’entreprise soient toujours accessibles et sécurisées, en veillant à ce que les descriptions de travail et les processus soient à jour.
Nous avons utilisé un grand nombre de logiciels sous licence indépendants pour la communication interne, le partage de documents, la correspondance et la gestion des processus. Étant donné qu’Özhan opère avec un large réseau de magasins et d’employés, vous pouvez imaginer que ces coûts de licence ont atteint des niveaux très élevés.
Bilimp élimine tous nos coûts de licence et utilise efficacement les outils d’affaires que nous utilisons séparément pour réduire les pertes de temps et de productivité à un niveau très bas, donc je peux dire qu’il offre un avantage financier significatif en augmentant notre taux d’épargne.
Sans faute. Comme nous avons pu suivre de nombreux processus commerciaux d’Özhan via Bilimp via un canal numérique, notre contrôle a augmenté en utilisant la technologie dans des domaines sensibles tels que « l’information, la sécurité, la vitesse, l’efficacité ».
Il favorise la participation facile de nos employés, ce qui nous permet d’utiliser davantage les opportunités numériques sans causer de confusion.
Nous avons pu utiliser la valeur commerciale qui est d’une grande importance pour les entreprises d’aujourd’hui en termes de conditions concurrentielles, comme l’analyse des données, leur association les unes aux autres, la mesure de leurs niveaux de productivité. Je dirais que cela nous donne un sérieux avantage.
